问题 | 保险纠纷找保监会收费吗 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
在银保监会收到您的投诉之后,我会毫不拖延地将之转发至相关的银行以及保险公司进行处理,并且,我们会严格按照法律规定,督促他们尽快展开深入调查,并且将调查结果第一时间直接反馈给投诉方,此过程完全无需任何费用。在此提醒您,无论您采取何种途径进行投诉,消费者协会都是免费为您服务的,因为依据中国的相关法律法规,消费者组织本身并无权限对消费者收费。为了保护您的权益,建议您先尝试与经营者进行充分的沟通和协商,倘若无法达成共识,您还可以选择向相关部门进行投诉,甚至通过司法诉讼来维护自己的合法权益。
法律依据:
《消费者权益保护法》第四十六条规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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