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问题 怎样和保险谈拒赔流程费用
分类 金融保险-保险理赔
解答
律师解析:
当遇到保险公司无理由地拒绝对您进行赔偿时,您有权向相关权威机构提起申诉。
此外,您另可采取以下几种维权策略:
首先,您可主动尝试与保险公司负责的相关人员建立友好沟通,共同探讨并寻求妥善解决理赔纠纷的最佳途径;
其次,若经双方协商尚未能达成共识,您有权亲自前往各大保险公司所设立的专属投诉受理中心,进行投诉处理工作,促使保险公司尽快启动对理赔事务的处理进程;
再次,如果前述两个步骤皆未奏效,您还有权将投诉事项提交至中国保险监督管理委员会(简称为“保监会”)进行处理;
最后,若上述所有途径皆未能有效解决争议,您仍然享有通过法律诉讼手段维护自身合法权益的权利。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;
情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/10 0:20:46