| 问题 | 自动离合保险拒赔怎么解决 |
| 分类 | 金融保险-保险理赔 |
| 解答 |
律师解析：
1.保险代理人或者经办人员的角色和技能往往能够超越被保险人，他们在处理保险问题方面拥有丰富的经验和知识，通过他们的专业协调和斡旋，有时能够为受保人带来实质性的帮助和解决方案。
2.众所周知，无论保险公司获得多少奖杯，奖项多么耀眼，始终无法替代用户心中的良好口碑。因此，对于理赔服务，保险公司始终保持高度重视，而投诉考核也是其理赔工作的重要考核指标之一。一旦收到客户的投诉，保险公司必须立即立案并进行跟踪处理。理赔经办人员同样对投诉心存畏惧，因为有效的投诉与他们的收入息息相关，没有人愿意为了工作而放弃金钱。 3.当投诉无法得到妥善解决时，被保险人可以选择向当地的银保监机构进行投诉。银保监作为保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计和评分，并将结果公开发布在官方网站上。保险公司接收到来自银保监的投诉函后，必须严肃对待，并在规定期限内对案件处理过程或结论做出书面回复。如果年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能影响到公司的业务拓展和经营业绩。 4.如果前三种途径均未能解决问题，那么法院诉讼就成为了被保险人的最后手段。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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