倘若被保险人和保险公司在保险合同履行过程中出现了分歧和争议，可以通过友好协商、申请仲裁或者提起诉讼等途径加以解决。关于保险退保方面，被保险方可以携带相关证明材料前往保险公司营业网点办理退保手续，具体退保流程可致电保险公司客服中心垂询。
同时，若投保的是互联网保险产品，也可以通过网络渠道直接联系相关保险公司进行退保操作。

《保险法》第三十六条规定，一般投保人自收到保单的次日起十日内，且未发生保险金给付，则投保人可向公司退回保单并书面要求撤销保险合同，公司无息退还投保人所交保费。犹豫期内退保，保险公司无条件全额退还已交保费，此时退保基本没什么损失，如果真的觉得买的保险不合适，买得很亏，那么尽量在犹豫期内退保。