问题 | 保险理赔有争议怎么办好慧赔 |
分类 | 金融保险-保险理赔 |
解答 |
律师解析:
倘若保险公司不予赔偿,顾客可以采取如下几种有效途径:
首先,与该保险公司展开友好协商,了解其拒绝赔偿的具体原因。假如保险公司所给出的拒赔理由并不符合相关法规要求,那么作为消费者的您便有权向当地保险监管部门进行投诉举报。 其次,在双方未能就赔偿事宜达成一致的前提下,顾客可以考虑采取仲裁手段,交由独立且公正的第三方机构来判定此次理赔事件的责任归属,并强制双方遵照裁定结果执行。 最后,如果顾客认为自身权益受到了严重侵害,也可依据法律规定,通过法院向保险公司提起法律诉讼,让法院依照法定程序处理争议,并作出最终裁决。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。 保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。 |
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