在车辆进行牵引作业时，因操作疏忽而导致保险杠受损，一般来说，若用户为车辆投保了车损险，那么保险公司将会对此进行相应的赔偿处理。通常而言，保险公司还提供免费的车辆牵引援助。因此，当您的汽车在行驶途中发生故障无法继续前行时，可立即拨打保险公司的客户服务热线，向客服专员提出免费的车辆牵引请求。
然而，值得注意的是，各家保险公司对于免费救援服务的具体规定可能存在差异。

《机动车辆保险条款》第二十六条在保险合同有效期内，保险车辆转卖、转让、赠送他人、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人。