如果保险公司拒绝理赔，您可以尝试采取以下步骤来解决问题：
首先，与保险公司进行深入磋商，了解其拒赔的具体缘由。倘若保险公司所给出的拒赔理由缺乏法律依据，那么作为消费者的您有权向当地保监局进行投诉以维护自己的权益。
其次，在经过双方多次沟通仍无法达成共识的情况下，您可以考虑采用仲裁的方式来解决争议。仲裁是指由独立的第三方机构介入并作出裁决，以确定是否应当给予理赔。在此过程中，双方均需严格遵守裁决结果。
最后，如果以上途径均未能解决问题，您还可以依照法律规定，通过法院对保险公司提起法律诉讼。由法院按照法定程序处理纠纷，并最终做出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。