依据现行法规之规定，自家用车辆购买发票开具之日翌日算起六十日内或者自车辆行驶里程达到三千公里的当日（以二者中较早者为准），若发生诸如转向系统失效、制动系统失灵、车身破裂及燃油泄漏等严重质量问题，消费者有权选择退回所购车辆或要求更换全新车辆，且此项服务应由卖方无偿提供。
此外，在三包期限内，倘若消费者遭遇严重安全性能故障经两次维修仍未能得到妥善解决，或者发动机、变速器累计更换两次之后仍然无法正常运行，以及转向、制动、悬架系统等关键部件因质量问题经过两次更换后依然无法正常工作，消费者同样拥有选择退回所购车辆或要求更换全新车辆的权益。在此过程中，销售商需严格按照购车发票与三包凭证的记载内容，为消费者提供相应的退货或更换服务。

《保险法》第五十七条规定：投保人对保险公司理赔决定不服的，可以依据保险合同约定或者与保险公司协商解决；协商不成的，可以申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。