当保险公司未能提供合理原因而拒绝赔偿时，您首先应尝试与该公司进行沟通和协商。若无法取得满意的结果，可选择寻求以下相关部门的协助以解决问题：
1.您可以直接向保险监督管理机构提出投诉，进而促使保险监督管理机构要求保险公司在限定期限内完成纠正措施；
2.如果双方都信任同一位第三方人士，那么您也可以请求这位人士介入调解；
3.如果保险合同中包含了仲裁协议条款，那么您必须向仲裁协议约定的仲裁委员会提交仲裁申请；
4.在法律规定的诉讼时效期限内，您有权向具有管辖权的人民法院提起诉讼；
5.除上述途径外，您还可以考虑采取其他方式来维护自己的合法权益。保险人在收到赔偿或给付保险金的请求后，应当尽快展开核定工作；对于情况较为复杂的案件，保险人应在三十日内完成核定，除非合同另有特别约定。对于属于保险责任范围内的事项，保险人应在与被保险人或受益人达成赔偿或给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或给付保险金的义务；对于不属于保险责任范围内的事项，保险人应在做出核定决定之日起三日内，向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金的通知，同时详细解释拒绝的理由。

《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。