在面临保险公司拒绝理赔的问题时，您能够采取下列手段来维护自身权益：
首先，尝试与保险公司展开深入的沟通，寻根问底其拒绝赔偿的真正原因。若保险公司所提供的拒赔理由并不合法合规，那么作为消费者的您有权向当地监管机构即中国保监会投诉举报此类行为。
其次，倘若双方无法达成共识或者满意的调解方案，消费者便可以依据合同协议申请仲裁服务，借助于独立公正的第三方机构进行裁定，以确定是否应当给予理赔。在此过程中，双方均需严格遵守并执行裁决结果。
最后，如果保险公司的行为违反了相关法律法规，被保险人可依法通过法院提起法律诉讼，通过司法途径妥善解决争议，并由法院依据法定程序作出裁决。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。