当保险公司拒绝赔付时，您可采取如下措施：
首先应与保险公司积极沟通，了解对方拒赔的具体原因。倘若保险公司的拒赔理由缺乏合法性，那么，作为消费者的您有权向所在地的中国保险监督管理委员会进行投诉。
其次，若是双方无法就赔偿事宜达成共识，您便可以寻求仲裁方式，委托独立的第三方机构来裁定是否应该获得赔偿。仲裁结束后，双方均需严格遵守裁决结果。
最后，如果您认为自身权益受到了侵害，您还可以依照法律规定，通过法院对保险公司提起法律诉讼，让法院依据法定程序解决争议并作出裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。