在遇到理赔问题时，您首先要尝试与保险公司进行友好磋商，深入理解他们的理赔原则和标准，详细查阅自身所持有的保险合同和责任免除明细。如果能够满足保险公司的理赔规格，便可直接向所属的保险公司递交理赔申请。
若经过与保险公司的沟通仍无法达成共识，您可以考虑寻求法律援助。您可以咨询专业的律师或法律机构，以获取关于自身权益以及法律途径的准确信息。通过运用法律武器来保护自己的合法权益。
若发现保险公司存在任何违规行为或不当操作，您有权向相关的监管部门进行投诉和举报。请求监管部门对该保险公司展开调查并采取相应的处理措施。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。