首先，您需要与所投保的保险公司进行协商，了解他们拒绝赔偿的具体原因。如果保险公司给出的理由并不符合相关法规，那么作为消费者的您，可以选择向所在地的中国保险监督管理委员会进行投诉。
其次，如果经过双方协商未能达成满意的和解方案，您还可以考虑采用仲裁的方式来解决问题。具体来讲，仲裁会由相对中立的第三方评估机构来进行裁定，以确定是否应进行理赔，并且所有相关方都需严格遵守裁决结果。
最后，如果以上途径均无法解决问题，您作为被保险人，有权依照法律规定，通过向法院提起法律诉讼的方式，请求法院依据法定程序解决争议并作出裁决。

《民事诉讼法》第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。