若在理赔方面遭遇问题，可考虑直接寻求仲裁途径，或将保险公司诉至法院。倘若您希望采取较为温和的方式，则可以尝试联系当地的中国银行业监督管理委员会进行投诉，同时也可选择向中国保险监督管理委员会的派出机构（例如保监局、保监分局）、保险行业协会、保险公司总部等机构如实反映相关状况。
然而，为了确保申诉的有效性，建议您尽可能地收集并保留相关证据，以便在与保险公司的交涉中更为有力。无论选择哪种途径，都需要投入大量的时间和精力。因此，我们建议您优先尝试通过私下协商来解决问题，寻找最适合的处理方案。

《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须查清事实，负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利。