若保险公司拒绝理赔，您有权选择前往该保险公司进行投诉，亦或向中国银行保险监督管理委员会提出申诉，此外还可直接向当地法院提起诉讼。如果您所签署的保险合同已明确规定了理赔的时间期限，那么保险人必须依照合约规定，尽责履行偿付或是支付保险金的义务。倘若保险人未能按照规定的时间履行以上职责，除了需支付保险金之外，还应赔偿因之而遭受损失的被保险人或受益人。在此过程中，任何单位及个人都无权非法干涉保险人履行赔偿或支付保险金的义务，同时也不能限制被保险人或受益人获取保险金的权益。以下是保险公司理赔的具体流程：
首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司的负责人将亲自赴现场核实实际情况；
其次，保险公司需要对投保人提供的相关资料进行严格审查，以确定理赔义务是否合理合法；
再次，保险公司将确定责任方；
最后，保险公司会依据实际情况决定理赔是否生效，若理赔生效，通常会在10个工作日内完成款项支付，否则将会通知投保人具体原因。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。