在保险理赔过程中，出现不属于保险责任的情况主要分为以下两个方面：
首先，保险事故的性质并不符合保险合同中所载明的“保险责任”条款所规定的责任范围；
其次，虽然保险事故的性质满足“保险责任”条款的规定范围，但是却触及到保险合同中所载明的“责任免除”条款所规定的免责范围。以人身意外伤害险为例，若被保险人遭遇车祸，然而其驾驶资格存在问题（如无证驾驶），那么该事故便属于“责任免除”条款的范畴，也就是我们常说的除外责任。
根据保险合同的约定，保险公司有权依据相关条款的规定，对这类事故进行拒赔处理。

《人身损害赔偿司法解释全文》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。