第一时间联系银行的客服人员：当发现银行卡出现了不明不白的扣费情况时，要及时与银行取得联系。
向客服清晰地说明情况，强调是银行卡出现了这种异常的扣费现象，请求银行给予协助，帮忙查询具体的扣费详情。
这里的扣费详情包括扣费发生的准确时间、扣费的对方单位或个人信息、以及具体的扣费项目等内容。
这一步骤非常关键，能够让银行清楚了解问题所在，以便他们展开后续的调查工作。
妥善保存相关的证据：一定要留意银行发送的短信，这些短信中往往会包含有关扣费的一些信息。
同时，仔细保存好每一笔交易的记录，无论是线上还是线下的交易。
这些证据就像是我们后续进行维权的有力武器，它们对于我们在后续可能需要的维权行动中起着至关重要的作用。
高度警惕防止二次扣费：为了避免更多的资金遭受损失，我们可以采取挂失银行卡的措施。
这样一来，即使有不明扣费的情况再次发生，也能及时阻止资金的流失。
与此同时，不要忘记设置交易密码以及开通短信提醒等安全措施，通过这些方式来加强我们账户的安全性，让我们的资金更加安全可靠。
如果银行无法明确地解释扣费的原因，或者所查询到的扣费情况与自身的消费行为不相符，那么我们有权利向银监会进行投诉。
向银监会详细地说明我们遇到的问题，要求他们进一步展开调查和处理。
银监会会根据我们提供的情况进行深入的调查，以确保我们的权益得到保障。
在必要的情况下，我们可以寻求法律途径来解决问题：比如向法院提起诉讼，要求返还那些不明扣费的款项，并要求对方给予相应的赔偿损失。
但是在采取这一行动之前，我们需要注意诉讼时效等相关的法律规定，确保我们的诉讼行为是合法有效的。
只有这样，我们才能在法律的框架内维护好自己的合法权益。

案情回顾:

小朱发现自己银行卡出现不明扣费，联系银行客服说明情况并请求协助查询扣费详情，银行未明确解释。小朱保存短信及交易记录，挂失银行卡并设置安全措施。小朱向银监会投诉无果，考虑起诉银行要求返还扣费及赔偿，争议点在于银行扣费原因不明。

案情分析:

1、小朱第一时间联系银行客服是正确的，要求银行查询扣费详情符合维护自身权益的合理诉求，银行有责任协助客户查清问题。
2、小朱保存相关证据为后续维权提供了有力支撑，挂失银行卡及设置安全措施能防止二次扣费，保障资金安全。
3、向银监会投诉是合理途径，若仍未解决，在符合诉讼时效等规定下起诉银行要求返还及赔偿，是依法维权的体现。