对于信用卡拖欠情况，银行通常会提前进行告知，以便使持卡者有所准备。
只要您没有刻意逃避债务，听从银行的语音来电，并且保证家庭地址不变，极大概率情况下，银行并不会直接联系到您的亲属。
但如果您处于失联状态，银行将立即采取措施，联系到您的家人。
银行在处理这种情况时，可能会保持不断地催债行为：
在借款人未按时支付欠款的时候，银行信用卡客户服务中心将会先进行多次电话提醒；倘若您依旧未能归还欠款，银行便会委托给第三方催收机构，这通常涉及连续的电话、短信,或者甚至可能会亲自登门拜访；在经过若干次无果的催缴后，银行将会正式开始采取法律途径解决问题，即向法院提起诉讼。

《征信业管理条例》第十六条规定,“征信机构对个人不良信息的保存期限自不良行为或者事件终止之日起为五年,超过五年的应当予以删除”。