1、积极联系银行，配合信用卡催收要求。包括：在催收记录上签字、说明欠款未还的主要原因，并声明不是恶意逃废债，表达主动还款意愿；2、主动协调银行，办理停息挂账。防止欠款进一步扩大，减少逾期产生的大额罚息。逾期一年的话，除高额利息外，每个月还要缴纳5%的滞纳金。主动申请银行延期还款。鉴于还款能力不足，通过协调银行制定双方能接受的还款计划，避免逃废债心理。只有按时还款，才能根本解决问题。

《中华人民共和国民法典》第六百七十五条借款人应当按照约定的期限返还借款。对借款期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。