一般行政处罚的程序：
1.调查取证；
2.告知处罚事实、理由、依据和有关权利；
3.听取陈述、申辩或者举行听证会；
4.作出行政处罚决定；
5.作出行政处罚决定书。

《行政处罚法》第五十四条
除本法第五十一条规定的可以当场作出的行政处罚外，行政机关发现公民、法人或者其他组织有依法应当给予行政处罚的行为的，必须全面、客观、公正地调查，收集有关证据；必要时，依照法律、法规的规定，可以进行检查。
符合立案标准的，行政机关应当及时立案。