依照现行法律法规，虽然警察具有处置民事纠纷的权力，然而他们往往将此类事务作为调解的重点。
警方通常并未对民事纠纷采取立案调查的手段。
要有效地化解民事纷争，当事人可考虑通过民事诉讼这样的司法程序来实现。
按照《中华人民共和国刑事诉讼法》第四十八条之规定，刑事案件乃归由公安机关负责管辖。
而民事纠纷则是指在平等主体间的公民、法人或者其他组织在民事交往过程中所产生的各类矛盾与冲突。
处理民事纠纷的途径包括：
和解、调解、仲裁以及诉讼等多种形式。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。