| 问题 | 退赔 |
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| 解答 | 退赔法是指消费者在购买商品或接受服务时，因为商品存在质量问题或服务不符合合同约定而要求商家退货或赔偿的一种法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有退货、换货、修理、补偿等权利，在商品存在质量问题或服务不符合合同约定的情况下，商家应当承担退货或赔偿责任。如果商家拒绝履行退货或赔偿义务，消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维护自己的合法权益。 |
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