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问题 银行卡被盗刷怎么办呢
分类 金融保险-银行纠纷
解答

一、银行卡被盗刷怎么办呢

银行卡被盗刷的处理办法:

1、打电话给银行客服挂失止损;

2、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员工号;

3、拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记,再到刑侦部门立案;

4、拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉;

5、如果问题仍未解决可咨询律师起诉。

《银行卡业务管理办法》第五十二条

发卡银行的义务:

(五)发卡银行应当向持卡人提供银行卡挂失服务,应当设立24小时挂失服务电话,提供电话和书面两种挂失方式,书面挂失为正式挂失方式。并在章程或有关协议中明确发卡银行与持卡人之间的挂失责任。

(六)发卡银行应当在有关卡的章程或使用说明中向持卡人说明密码的重要性及丢失的责任。

第五十三条

持卡人的权利:

(四)借记卡的挂失手续办妥后,持卡人不再承担相应卡帐户资金变动的责任,司法机关、仲裁机关另有判决的除外。

二、信用卡被盗刷怎么处理

1、发现信用卡被盗刷,应当及时打电话向发卡银行申请挂失,先通过挂失冻结信用卡,避免继续被盗刷;银行若要了解相关情况,应当进行说明,银行方也会最大程度保护持卡人的利益;

2、发生被盗刷后,及时报警,盗刷信用卡行为构成盗窃罪,属于刑事案件,应当由公安机关管辖。报警后,积极配合公安报案,提交自己有的证据材料给公安机关,等待案件办理结果即可。

《刑法》第一百九十六条

有下列情形之一,进行信用卡诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役;

并处二万元以上二十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金;

数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:

(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;

(二)使用作废的信用卡的;

(三)冒用他人信用卡的;

(四)恶意透支的。

前款所称恶意透支,是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。

盗窃信用卡并使用的,依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

三、银行卡被盗刷多少立案

银行卡被盗刷超过的1000元就可以进行刑事案件的立案,依据国家有关的法律规定,只要盗窃数额为1000元以上就是较大数额的犯罪行为,但是在不同的区域因为经济发展水平存在差异,所以具体的立案标准会有较大的区别,地方条例上会有出入,在实际生活中,会有当地公安机关进行一定程度的解释。

《关于办理盗窃刑事案件适用法律若干问题的解释》第一条

盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况,在前款规定的数额幅度内,确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院批准。

在跨地区运行的公共交通工具上盗窃,盗窃地点无法查证的,盗窃数额是否达到“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”,应当根据受理案件所在地省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院确定的有关数额标准认定。

盗窃毒品等违禁品,应当按照盗窃罪处理的,根据情节轻重量刑。

日常生活中我们会面临很多法律问题,所以应该了解一些法律方面的知识,以免在遇到法律问题时无法维护自己的合法权益。相信上面文章的内容已经对银行卡被盗刷怎么办呢的问题作出了解答,如果您还需要咨询相关的其他问题,可通过点击下方“立即咨询”按钮,我们会匹配专业律师为您解答问题。

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更新时间:2025/4/12 4:45:29