| 问题 | 银行卡被盗刷是什么情况 |
| 分类 | 金融保险-银行纠纷 |
| 解答 |
一、银行卡被盗刷是什么情况 1、由于银行的过失将持卡人的信息丢失被不法分子获取造成持卡人的经济损失; 2、由于持卡人个人的过失泄露了银行卡的信息让不法分子制作成假银行卡进行盗刷; 3、不法分子利用黑客技术盗取持卡人的银行卡信息进行复制，然后制作假银行卡进行盗刷。 二、用户银行卡遭盗刷银行需要承担责任吗 用户银行卡遭盗刷银行需要承担责任。发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大，发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的，人民法院应予支持。 《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》第七条 发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大，发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的，人民法院应予支持。 三、银行卡被盗刷要怎么办 银行卡被盗刷的处理流程如下： 1、第一时间拨打卡片背面的银行官方客服电话，请求银行冻结盗刷银行卡账户。 2、然后拿着银行卡到发卡行证明这张卡片的真伪，同时要进行拍照或录像，保留一些证据。 3、然后携带此银行卡去派出所报案，详细告知民警被盗刷的经历。 4、如果开通网银服务，可以上网打印银行卡近期消费记录，如果没有开通网上银行，去银行打印银行卡对账单。 5、准备以上各种资料，到银行申请赔偿盗刷损失。如果银行拒绝赔偿，可向司法机关提起诉讼。 四、银行卡冻结有何办法解决 银行卡冻结的解决办法如下： 1.如果是电话冻结的，七天后会自动解除。 2.如果因为其它非法原因被银行自行冻结的，那必须有实际证明你的帐号是没有任何不正当行为，让办理人员觖冻。 3.如果是挂失冻结的，则须带你的身份证与原钱折本一起到银行办理解冻。 4.如果是密码输错冻结的，则直接去所有同城市的工行取钱，然后输入你正确的密码就可以了。 五、银行卡被冻结期限怎么查 银行卡被冻结期限的查询有如下方式： 1.电话咨询银行客服。一般情况下，银行卡冻结打电话咨询时，银行客服人员通过内部网络查询，就能查到银行卡冻结的原因然后告诉咨询人员。 2.银行柜台咨询。拿着被冻结的卡，去银行柜台咨询冻结的原因，银行人员通过内部银行系统查询，告诉你冻结的原因。 3.司法相关部门查询。司法部门在冻结个人银行卡财产时，会有相关机构的批文才能冻结个人财产。 4.网上查询。如果银行卡被冻结，一般在网上登录会有提示，当然具体是什么原因，还需要银行内部系统或司法机构查询。 银行卡被盗刷的情况包括委托他人办卡，被他人抢先激活并透支信用卡，泄漏个人身份，被人用来办卡透支，被人冒用身份信息，通过电话挂失转卡等，以上就是关于银行卡被盗刷是什么情况的相关介绍。通过上述文章内容希望能够解答您的问题，如果您对此还有疑问，点击下方“立即咨询”按钮专业律师可在线为您解答。 |
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