| 问题 | 淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
一、淘宝卖假货应该跟哪个部门投诉 依据我国消费者权益保护法规范加以严格要求，当消费者网购过程中遭遇假冒伪劣商品时，有权将此事诉诸于当地消协组织、相关行政管理部门以及对应的电商购物平台等各方面利益相关方。 根据我国现行相关法律法规制度来看，消费者与商家在货物买卖过程中所引发的权益纠纷问题，可以通过以下途径予以解决处理： 首先是与商家进行协商洽谈； 其次，消费者还可寻求由消费者社会团体或其他商业性调解组织针对此类事件开展调停工作；随后，消费者可以向相关行政主管部门递交投诉信函；如消费者已与商家签署过仲裁协议，则可以向指定的仲裁机构提交仲裁申请书； 最后，消费者同样可以选择直接向本地人民法院提起诉讼程序。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 二、淘宝卖假货是否会被判刑 在淘宝平台上进行虚假商品交易将会受到法律制裁。 销售仿冒商品不仅是违反道德规范的行为，情节严重且涉及到数额较大的还需承担相应的刑事责任。 销售者倘若明知所售商品为假冒注册商标之物，且该商品的销售额达到了法定标准，那么他便将面临三年以下有期徒刑之法，同时可能还会被处以罚金; 若其销售额达到更为严重的程度，那么他将面临三年以上至十年以下有期徒刑，同时也同样需要缴纳罚款。 《刑法》第二百一十四条 销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金;违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 根据我国现行的《消费者权益保护法》规定，当消费者在网络购物过程中遭遇不实或者劣质商品时，可以采取以下途径进行维权：首先，消费者有权向所在地的消费者协会、地方各级人民政府工商行政管理部门或相应的电商平台提出投诉请求。其次，对于买卖消费纠纷，消费者可以优先选择与经营者加强沟通，以期达成和解；或者向消费者协会等相关机构申请调解，以求公正解决问题。此外，消费者还可以向相关行政主管部门进行投诉，以维护自身合法权益。如果双方已经签订了仲裁协议，那么消费者可以依法向仲裁机构申请仲裁，通过法律手段解决争议。最后，如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过司法程序维护自己的合法权益。 |
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