作为常规性流程，当意外事件发生之后，涉事者应该毫不迟疑地联系自己所购买的保险公司进行及时报案处理。
一般来说，保险公司在接到报案信息后会迅速展开相应行动，积极介入到这些事情当中来。
他们通常以指导形式协助报案人实施必要的步骤，搜集重要的信息和证据，例如事故现场的照片记录、责任认定书等。
然后，在接下来的理赔环节当中，保险公司将依据具体的情况对损失物品进行损失鉴定以及评估补偿款项等多项工作。

《中华人民共和国保险法》第二十一条
投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。