两车发生意外事故时，首要的任务是确保自身及他人的安全，立即打开危险警告灯并将车辆驶往至不妨碍其他交通参与者且能够保证自身安全的位置停放。
随后应立刻联系公安机关报警以及自家所投保的保险公司进行报案说明。
在等待公安人员到达之前，双方司机应该共同查验彼此的驾驶证、车辆行驶证以及相关的保险证明文件以备不时之需。
同时也要对事故现场进行详细记录，拍摄下现场全景、车辆碰撞的部分以及车牌号码等重要信息以便后续处理。
待到公安人员到达后，他们将会对事故责任进行全面的调查评估，最后出具一份详尽的事故责任认定书。
接下来的过程便是向保险公司递交理赔申请所需的所有材料，这其中包括了事故责任认定书、定损报告、维修费用结算发票等。
最终，保险公司将根据责任认定以及保单条款中的规定来决定是否予以理赔以及具体的理赔金额。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故，被保险人或者受害人通知保险公司的，保险公司应当立即给予答复，告知被保险人或者受害人具体的赔偿程序等有关事项。