医疗纠纷

医疗纠纷，是指患者在医院进行医疗诊治服务过程中，患者和医生及医院之间产生的矛盾和纠纷。俗称医患双方发生的一种纠葛和矛盾。

医疗事故处理程序

医疗事故处理程序，是指在进行医疗事故处理的时候，按照相关法律规定必须履行的法定程序。主要的医疗事故处理程序为：1、患者及家属投诉，提出查处要求。2、医疗单位或其主管部门封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。4、熟悉有关法规和制度。6、如系一般医疗纠纷，在调查后，则可由医务部（处，科）与病人协商解决。8、商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题，必要时予以经济补偿或赔偿。9、如纠纷仍未能解决，建议患者或家属进行医疗事故鉴定。10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。11、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服，则可诉诸法院。12、根据法院判决结果作出相应处理。

医疗事故诉讼

医疗事故诉讼，是指在发生了医疗事故之后，医患双方关于对医疗事故的解决方案达不成一致意见，一方一般是患者向有管辖权的法院提起诉讼，请人民法院进行判决。

医疗事故调解

医疗事故调解，是指在处理医疗事故过程中，由卫生行政部门主持，针对医患双方进行调停，以让患者能接受医院给出的赔偿措施或补救方案，从而放弃继续追究医院责任，或者医院按照患者提出的要求进行赔偿，最终解决医患双方纠纷，达成对医疗事故一致的处理方案。

医疗事故

根据《医疗事故处理条例》的规定，本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。