首先，您所遭遇的风险必须是在合同所规定的保险责任范围之内。倘若您所遭遇的风险属于保险责任范畴，然而保险公司却拒绝承担赔偿责任，那么您可以考虑向该保险公司的监管部门进行投诉，以期解决问题；若仍无法达成满意的结果，还可选择向法院提起诉讼。
值得提醒的是，关于交通事故的理赔事宜，有一项重要的时间限制，那就是要求您在向保险公司提出索赔时，切勿超过相应的理赔周期。
具体来说，自保险车辆修复完毕并完成事故处理之日起，您需在三个月内提交理赔申请；或者自保险公司通知您领取保险理赔款项之日起，一年以内未领取应得赔款，则将被视为自动放弃相关权益。

《保险法》第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;
情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;
对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。
保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。