首先，我们需查看您所遭受的风险是否在保单规定的保险责任范畴内。若确认该风险在保险责任范围内，而保险公司却未提供理赔服务，您有权向保险监管部门进行投诉，甚至可以通过法律手段寻求公正解决。
然而，在此过程中，有一关键性因素需引起您的高度关注，那就是关于交通事故理赔时限的相关规定。为确保您的合法权益得以充分维护，建议您在向保险公司提出赔偿申请时务必注意时间限制，避免超过理赔周期。具体说来，自投保车辆维修完毕、事故处理终结之日起算，三个月以内若未向保险公司提交理赔申请，或者自保险公司通知您领取保险理赔款项之日起计算，一年之内未领取应得赔款，则将被视为自动放弃相应权益。

《保险法》第二十四条，保险人依照本法第二十三条的规定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。