校外培训机构的退费事宜，主要依据双方所签订的合同来进行。
要是合同里明确规定了退费条款，那就按照条款的内容去执行。
通常情况下，如果还没开始培训课程，那就应该把学费全额退还给学员；
要是已经开始上了部分课程，那就可以按照未授课的时长占总课时的比例，扣除相应的费用之后，把剩余的学费退给学员。
要是合同没有明确地约定退费相关事宜，那么学员就可以依据《消费者权益保护法》来要求退费。
比如培训机构存在欺诈行为，或者没有按照约定提供服务等情况，学员是有权利要求全额退费的。
退费的流程一般是这样的：学员要向培训机构提交一份书面的退费申请，并且详细说明退费的原因以及自己的诉求。
培训机构应该在一个合理的期限内对申请进行处理。
如果双方在退费问题上协商不成，学员可以向消费者协会或者相关的部门进行投诉。
这里需要注意的是，不同的地区以及不同类型的校外培训机构，在退费政策方面可能会有所不同。
所以具体的情况需要根据实际情况来进行判断和处理。