在合同中，为了简化对当事人的称呼，一般都将甲方、乙方作为当事人的代称。客户既可以是合同的甲方，也可以是合同的乙方，没有法律规定谁必须是甲方，谁必须是合同的乙方。
所以，在实践中，客户一般是合同的甲方，并非法律规定，而是习惯形成。在拟定合同中，既可以将客户列为甲方，也可以列为乙方，从法律上来说没有什么区别。

《民法典》第四百六十四条合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。