对于是否能够退款这一问题，主要取决于孩子的年龄与充值数额两个方面。
首先，若孩子未满八周岁，则无论其充值了多少金额，家长均有权申请全部返还。
其次，孩子如果已经年满八周岁但尚未成年（即处于18周岁以下），对于充值数额与其年龄、智力相当的情况，家长是无法申请退款的；
然而，当充值数额远超孩子的年龄、智力所能承受的范围时，家长便有权利提出退款请求。
这是因为根据我国相关法律法规，未满八周岁的未成年人被视为无民事行为能力者，他们所做出的任何民事法律行为都是无效的。

《中华人民共和国民法典》第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。