股东死亡家人不继承的，要按实际情况来解决。没有另外约定的情况下，如果股东死亡家人不继承其股权，可以通过协商或评估确定该股东股权价格，由其他股东受让该股权或让公司收购该股权。继承人取得股权转让款，而不是注销股权。如果章程有约定，自然人股东死亡后股权不能继承，或继承要满足某些条件或某些限制，都是有效约定。
自然人股东死亡后，其合法继承人可以继承股东资格；但是，公司章程另有规定的除外。

《中华人民共和国公司法》
第七十五条
自然人股东死亡后，其合法继承人可以继承股东资格；但是，公司章程另有规定的除外。