如发现购置之商品存在质量问题，建议首先同开发企业取得联系，原因在于消费者与该开发商之间建立了直接的商业合约关系。以商品房开发商和销售商的身份，其应当承担起所售商品品质的首要责任。一经房地产开发商确认愿意对消费者做出相应赔偿后，开发商仍须针对产品质量问题开展深入调查，并依照合约约定向有关责任单位索赔。若开发商未能对商品质量问题适时回应或消费者对对方所提解决方案不甚满意，消费者可选择向当地建设工程质量监督机构申请排期专业人士进行鉴定评估；或者向建设行业的上级管理部门递交申诉投诉。此外，消费者亦可直接委托具有法定结构安全鉴定资格的机构，对涉事房屋进行全方位鉴定，鉴定报告将被视作民事赔偿诉讼的关键证据。在经过上述多种解决方式均无果之后，消费者可依据现行法律法规，结合个人实际情况向相关司法部门提交仲裁申请乃至提起诉讼，直接控诉开发商。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时，向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定，承担商品房保修责任。保修期内，因房地产开发企业对商品房进行维修，致使房屋原使用功能受到影响，给购买人造成损失的，应当依法承担赔偿责任。