关于退还定金的事宜，必须满足特定的前提要求方可实现：首先，鉴于合同条款未能达成一致意见，购房方请求终止交易，在此种状况下，开发商/卖方通常会立即归还定金予买方；若其拒绝履行此项义务，买方有权向住房和城乡建设委员会进行投诉。其次，若新房开发商在销售过程中无法提供齐全的“五证”资料，那么这便构成了违法行为，在此情况之下，买方有权直接向开发商提出解除合约，并要求返还已支付的定金。最后，若认购书或购房合同对退定金的条件有所规定，且相应情况符合此类条款，那么买方即可根据认购书或购房合同中的相关规定，要求开发商退还定金。

《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。