在涉及房地产开发的过程中，对于开发商而言，五证便是指土地使用权证书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证以及商品房预售许可证这五个关键性的文件，这些证件只有在完备之后，才能够进行合法的预售活动。
然而，若开发商在销售房屋时无法提供齐全的五证，那么购房者便不应选择购买，以规避未来可能因缺乏必要证件而引发的各种风险与损失。
如果购房者在不知情的情况下已经支付款项并签署了相关合同，但在得知开发商五证不全的情况后，他们有权提出退房申请。在此过程中，如遇开发商不予配合的情况，购房者可向当地住房和城乡建设委员会进行投诉，甚至可以考虑通过法律途径向法院提起诉讼，以维护自身权益。
需要注意的是，在开发商未能提供齐全五证的情况下，双方所签订的购房合同将被视为无效。因此，购房者有权要求退还已支付的房款、利息以及不超过已付款项一倍的经济损失作为赔偿。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
出卖人订立商品房买卖合同时，具有下列情形之一，导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可以请求返还已付购房款及利息、赔偿损失，并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任：‘
（一）故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；
（二）故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；
（三）故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。