1.如购房者有欲退出所购置房产及其款项之意向，应以正式函件明确告知本公司此项事宜。若因本公司自身原因导致退款行为发生，本公司须承担由此引起的全部经济损失。
然而，若因购房者申请的贷款未获批准，或者双方就付款方式未能达成一致意见等因素导致退款行为，本公司无需承担任何责任。
2.在接收到上述请求后，本公司应在15个自然日内完成退款手续。自购房者表示有意退出所购房产及其款项之日起，本公司应尽速在15个自然日内全额退还购房者的购房资金，并同时终止执行相关合同条款。在此期间内，直至相关手续或文件签署完毕前，本公司应代为购房者向银行支付每月应付的本金和利息。
3.超过15个工作日未完成退款手续，视为违约。若本公司在接到购房者的退房及退款请求后的15个工作日内未能按照约定完成相应的退款手续，自第16个工作日起至购房者成功收回所有购房资金止，本公司应每日向购房者支付该物业总价值的千分之一作为违约金。

《中华人民共和国民法典》第五百六十三条有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。