关于房地产经纪业务纷争的处理程序，首先可尝试前往涉及争议的房地产中介公司注册地所在的工商行政管理机关或其设立的工商服务所提出投诉申请。工商行政管理局将在收到申诉后的七个工作日内，启动相关的调解程序，并向您反馈最终的调解结果。如果经过投诉与协商仍然无法化解纷争，则需依据房屋租赁/买卖合同中所明确规定的仲裁机构，作为中立第三方进行仲裁裁决。若对仲裁结果仍心存疑虑或者不满，当事人双方均有权通过法律途径，直接向各自所属地区的基层人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《中华人民共和国民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。