1.您需要向我们递交书面的退房申请书：针对您希望退出购买我们房地产项目的请求，我们建议您采用书函的方式，正式地向我们提出申请以方便后续的处理。如果是因为我们房地产开发公司的过失导致了这个问题的出现，那么我们会负责承担因此产生的所有经济损失；
然而，倘若是你个人的贷款申请没有得到批准，或者是你们双方对付款方式存在分歧等原因引起的退房，那么我们就无需承担任何责任了。
2.我们承诺在15个工作日内完成退款流程：当你向我们提交退房申请之后，我们有义务在15个工作日之内，全额退还你所购买房屋的所有款项，并且解除我们双方之间的购房协议。在这段时间里，如果相关的手续或者文件还没有完全签署完毕，我们将会代替你支付每个月需要偿还的本金和利息。
3.逾期处理将面临违约金处罚：如果我们房地产开发公司不能够在你提交退房申请后的15个工作日内完成相应的退款流程，那么从第16天开始直到你收到全部房款为止，我们每天都需要向你支付总房款千分之一的违约金。通常来说，如果我们超过三个月仍然无法交付房屋，你就有权选择退房，并要求我们双倍返还定金或者支付房款利息。整个退房的过程大概就是要经过以上这三个主要的步骤。

《商品房销售管理办法》第三十条
房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。
未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。
因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。