解决方案一：通过深入的磋商与谈判来达成共识。磋商乃是指双方当事人在平等、尊重和自愿的原则下，展开真诚而深入的对话与协商，以期寻找到解决问题的最佳路径；
方案二：寻求中间人或者中立机构的介入进行调解。调解作为一种独特的纠纷解决方式，通常由第三方的法律专业人士或机构提供指导和帮助，旨在协助当事人双方达成满意的协议；
方案三：如果在商铺租赁过程中出现了租金返还问题并且尚未全部支付完毕，那么购买者有权依据相关法律法规对该商铺提出投诉；
方案四：启动民事诉讼程序。在经过多次尝试性协调但未能取得预期效果的情况下，任何一方都有权利向当地法院提交诉讼申请，请求司法机关介入并作出公正裁决。

《民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《民事诉讼法》第九十三条
人民法院审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。