面对此类纠纷时，首先应积极寻求与房地产开发企业进行友好协商调解。毕竟，作为购房者与房地产商之间的关联纽带，双方在购房合同中对于所购买房产的质量和维护服务均有明确规定和约定。
其次，若商品房的质量问题导致保修责任产生纷争，例如开发商未能及时妥善解决相关问题，或者购房者对开发商的处理结果并不满意，此时尚可进一步采取以下步骤来维护自身权益：
一是向建设工程质量监督管理机构提出申请，寻求其协助组织相关专家进行鉴定；
二是向建设行政主管部门进行投诉，请求其介入并提供必要的支持和帮助。
最后，如果以上途径都无法解决问题，购房者还可以选择通过仲裁程序或者依法向当地人民法院提起诉讼，以法律手段维护自己的合法权益。

《商品房销售管理办法》
第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。
《民法典》
第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。