1.通过交管部门进行调解处理。当不幸遭遇交通事故后，第一时间应该是联系交管部门进行调查取证，并根据其要求提供相关鉴定材料。作为国家公权机构，交管部门能对各方当事人因为交通事故产生的纠纷展开公正合理的调解工作。作为受害者一方，同样有权申请交管部门出面组织调解，而作为肇事一方，面对公权力的干预和压力，很可能会选择接受调解建议，从而尽早完成赔偿义务。
2.向人民法院发起道路交通事故人身损害赔偿诉讼。如果肇事方拒绝支付赔偿款且不愿意配合调解工作，那么受害者只能采取向人民法院提起民事诉讼的途径来维护自身权益。
值得注意的是，目前大部分保险公司的理赔款都需要通过诉讼程序才能得到全额赔付。伴随着我国司法体系与法律制度的不断健全与完善，民事诉讼的优势也愈发明显。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百二十二条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。