在遇到争议时，当事人可首先尝试通过协商解决问题，同时遵循协议优先的原则；若双方未能达成共识，则可以寻求相关机构进行调解；如调解无效，且涉及到仲裁事项的，当事人可以选择提交仲裁解决；
然而，如果不存在有效的仲裁机制或者未曾进行过仲裁的情况下，当事人有权向法院提起诉讼来解决纷争。

《民法典》第四百七十条
合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《中华人民共和国仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。