在购买商品房过程中，若出现了定金方面的纠纷问题，可以采取以下四种途径来妥善解决：
首先是私下进行友好调解，寻求合理的解决方案，遵循公平公正及互相尊重的原则；
其次是寻求中立的第三者介入调解，通过共同商议寻找最佳的解决之道；如果以上两种方式均未能达成共识，则可以依据定金合同的相关条款规定，提交给特定的仲裁机构来裁决；
最后倘若仲裁也无法解决争端，便只能诉诸于法律的权威，向当地人民法院提交诉讼请求进行审理。

《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。