针对商铺存在返还原状现象且未履行退款义务的情况，消费者可考虑采取如下策略来维权：
首先，消费者应尝试与卖方就退款事宜展开理性沟通，以求达成和解协议；
其次，可寻求行业协会或相关机构介入，通过调解手段加以解决；
再者，消费者也可以选择致电全国工商行政管理机关投诉热线12315反映问题；如以上措施均无法奏效，消费者仍有权依法提起诉讼，请求被告方全额返还所支付定金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。