在涉及购房环节的纠纷处理中，我们通常推荐采用和解、协商、仲裁以及诉讼等多元化途径来解决问题。
首先，当事人应遵循平等互惠的原则，开展私人层面上的和解工作，若无法达成共识，则有权利请求第三方展开公正的协商，以寻求妥善的解决之道。
然而，当以上两种方式皆不能奏效时，根据购房合同中的具体条款，当事人还可以将争议提交给特定的仲裁机构进行裁决。如果仲裁未能解决问题，那么最后的选择便是向当地的人民法院提出诉讼申请。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十五条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第五百九十五条买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人，买受人支付价款的合同。