在处理劳动争议的过程中，主要可采取以下几个步骤和策略：
首先，双方当事人应当充分发挥自制力，秉持平等、自愿的原则进行协商交流，共同寻找一个双方均能接受的纠纷解决方案；
其次，根据相关法律法规规定，客户可以向合适的调解组织提交调解申请，但请注意，调解并不是法律规定流程中的强制性环节，可以选择放弃；
再次，如果前述两种方法都未能解决问题，应当立即向当地劳动人事争议仲裁机构递交书面仲裁申请，只要符合一定条件且有任何一方当事人主动提出申请，仲裁机构就必须予以受理；
最后，如果对仲裁裁决结果不满意或逾期未执行，客户有权依法向具有管辖权的人民法院提起诉讼。在这类劳动争议案件中，诉讼作为最终裁决手段需要满足仲裁程序先行这一前提条件，如果没有经过仲裁阶段，人民法院原则上将不会立案审理。

《劳动法》第七十九条劳动争议发生后，当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成，当事人一方要求仲裁的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。