若您在购买房产过程中与房地产经纪机构出现争议，您有权向房地产经纪机构所在地的市场监督管理局或者质量技术监督管理局以及住房和城乡建设委员会进行投诉以寻求解决途径。市场监督管理局应该在收到投诉后的七个工作日内对此进行调查、协调并且告知最终处理结果。如果通过上述投诉方式仍无法解决争议，那么我们建议您按照二手房买卖合同中的规定，将争议提交给指定的仲裁机构进行仲裁。
然而，如果您对于仲裁结果仍然感到不满，您和对方当事人都有权利直接向所在地区的人民法院提出上诉，要求司法介入。

《仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《民事诉讼法》第一百二十二条当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。《民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。