您有权请求销售部门为您办理退款事宜。定金，通常意味着在合同签订或实际履行之前，支付一定数额的资金或其他等值物以作为担保。支付定金的一方则被称之为押金付款人，而收取定金的另一方则被视为押金收款人。
依据相关法律规定，当事人双方可自行协商决定由哪一方向对方支付定金，以此作为债权的担保措施。当债务人按照约定履行了债务之后，定金应被视为抵扣价款或予以返还。

《民法典》第五百八十七条债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。